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Titre
Text copied to clipboard!Commis de Courtoisie
Description
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Nous recherchons un Commis de Courtoisie dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer une expérience client exceptionnelle en aidant les clients avec leurs achats, en répondant à leurs questions et en maintenant un environnement de magasin propre et organisé. Le candidat idéal doit être amical, avoir une attitude positive et être capable de travailler efficacement dans un environnement rapide. En tant que Commis de Courtoisie, vous serez responsable de l'emballage des articles, de l'assistance au chargement des achats dans les véhicules des clients et de la gestion des chariots à l'extérieur du magasin. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une atmosphère accueillante et agréable pour nos clients, tout en soutenant l'équipe de vente au détail dans diverses tâches. Ce poste offre une excellente opportunité de développer des compétences en service à la clientèle et de contribuer à la satisfaction globale des clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Aider à l'emballage et au transport des achats des clients.
- Maintenir la propreté et l'organisation des zones de travail.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les produits.
- Gérer les chariots et les paniers à l'extérieur du magasin.
- Assister l'équipe de vente au détail dans diverses tâches.
- Surveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnement.
- Participer à la formation continue et aux réunions d'équipe.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide.
- Attitude positive et amicale.
- Capacité à soulever des charges modérées.
- Disponibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire est un atout.
- Capacité à travailler en équipe.
- Fiabilité et ponctualité.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant que Commis de Courtoisie?
- Comment gérez-vous une situation difficile avec un client?
- Pouvez-vous donner un exemple de votre expérience en service à la clientèle?
- Comment assurez-vous la propreté et l'organisation dans votre espace de travail?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler les week-ends et les jours fériés?
